g_rybins (g_rybins) wrote,
g_rybins
g_rybins

МГТС заставляет платить за чужой интернет

С ноября 2012 г. мне стали приходить счета за подключенный интернет от МГТС. Такой услуги я не подключала. Выяснилось, что интернет был подключен по другому адресу и на другую фамилию. Но только почему-то "привязан" к моему номеру стационарного телефона. На мои звонки оператор как автоответчик повторяла - обратитесь в офис МГТС. На обращения (ежемесячно с ноября!) по электронной почте с прилагаемыми счетами и подробным объяснением ситуации никто не среагировал ни разу. Эти письма были просто "закрыты" по словам работника офиса. Обращение в офис 9 января тоже не подействовало. Перед 8 марта мне отключили телефон за неуплату, хотя за телефон я плачу ежемесячно. 15 марта я написала 2 заявления в офисе МГТС, где сотрудница меня уверила, что теперь-то уж все решится. Вчера заплатила за март 450р, а вечером мне отключили телефон. На звонок мне сообщили, что у меня "открыта претензия" 15 марта и в течение 2-х недель её рассмотрят. Деньги по оплате за март поступили. Оператор задала дурацкий вопрос: "У вас что, один телефон на две квартиры?" Но другой адрес расположен через 10 домов, там совпадает только название улицы. На вопрос, а почему предыдущие обращения остались без ответа, оператор повторял "у вас открыта претензия, включить телефон я не могу, ждите ответа..." Куда надо еще обратиться, чтобы прекратить это безобразие, я не знаю. Сегодня оператор сказала - а вы оплатите и вам включат телефон. А кто мне вернет эти деньги и те, что я потратила на поездки в офис МГТС и главное - нервные клетки не восстанавливаются. Но, судя по всему, таких случаев среди клиентов МГТС хватает и многие уже не стесняются в выражениях и оценках деятельности этой компании. Довели, как говорится, до ручки.
Tags: МГТС
Subscribe
promo g_rybins february 2, 2016 20:48 8
Buy for 50 tokens
ЛИСИЦА И СУРОК «Куда так, кумушка, бежишь ты без оглядки!» Лисицу спрашивал Сурок. «Ох, мой голубчик-куманек! Терплю напраслину и выслана за взятки. Ты знаешь, я была в курятнике судьей, Утратила в делах здоровье и покой, В трудах куска не доедала, Ночей не досыпала: И я ж за то под гнев подпала;…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments