March 22nd, 2013

Бабуля

МГТС заставляет платить за чужой интернет

С ноября 2012 г. мне стали приходить счета за подключенный интернет от МГТС. Такой услуги я не подключала. Выяснилось, что интернет был подключен по другому адресу и на другую фамилию. Но только почему-то "привязан" к моему номеру стационарного телефона. На мои звонки оператор как автоответчик повторяла - обратитесь в офис МГТС. На обращения (ежемесячно с ноября!) по электронной почте с прилагаемыми счетами и подробным объяснением ситуации никто не среагировал ни разу. Эти письма были просто "закрыты" по словам работника офиса. Обращение в офис 9 января тоже не подействовало. Перед 8 марта мне отключили телефон за неуплату, хотя за телефон я плачу ежемесячно. 15 марта я написала 2 заявления в офисе МГТС, где сотрудница меня уверила, что теперь-то уж все решится. Вчера заплатила за март 450р, а вечером мне отключили телефон. На звонок мне сообщили, что у меня "открыта претензия" 15 марта и в течение 2-х недель её рассмотрят. Деньги по оплате за март поступили. Оператор задала дурацкий вопрос: "У вас что, один телефон на две квартиры?" Но другой адрес расположен через 10 домов, там совпадает только название улицы. На вопрос, а почему предыдущие обращения остались без ответа, оператор повторял "у вас открыта претензия, включить телефон я не могу, ждите ответа..." Куда надо еще обратиться, чтобы прекратить это безобразие, я не знаю. Сегодня оператор сказала - а вы оплатите и вам включат телефон. А кто мне вернет эти деньги и те, что я потратила на поездки в офис МГТС и главное - нервные клетки не восстанавливаются. Но, судя по всему, таких случаев среди клиентов МГТС хватает и многие уже не стесняются в выражениях и оценках деятельности этой компании. Довели, как говорится, до ручки.
promo g_rybins february 2, 2016 20:48 8
Buy for 50 tokens
ЛИСИЦА И СУРОК «Куда так, кумушка, бежишь ты без оглядки!» Лисицу спрашивал Сурок. «Ох, мой голубчик-куманек! Терплю напраслину и выслана за взятки. Ты знаешь, я была в курятнике судьей, Утратила в делах здоровье и покой, В трудах куска не доедала, Ночей не досыпала: И я ж за то под гнев подпала;…
терминатор

Дебилоиды из МГТС-4

Больше месяца у меня нет интернета, который обязана предоставлять говнокомпания МГТС. В течение этого времени я многое понял в бизнесе. Особенно в монопольном бизнесе в Москве. Я стал спокойно относиться к тому, что в не самые мелкие компании (МГТС- компания крупная) набирают клинических даунов, дебилов и идиотов. Я стал спокойно относиться к тому, что предприятие просто и открыто плюет на своего клиента. Это нормально — плевать на клиентов — нормальная практика МГТС. Но все же я поставил себе месяц в качестве срока, в течение которого можно добиться результата. Я предпринял все возможные действия.

Первые три части моего кампфа с МГТС можно прочитать
здесь (часть первая)
здесь (часть вторая)
и
здесь (часть третья)

Последние две недели я стоически наблюдал за шоу дегенератов из МГТС в исполнении их операторов.

Итак, за прошедшие две недели я ТРИ РАЗА оформлял заявку на приход ко мне мастера. Три раза заявка была принята и три раза мне назначали день прибытия мастера.

Все три раза мастер не приезжал. И, естественно, мне никто не звонил с предупреждением, что это произойдет.

Я звонил и вежливо интересовался причинами, по которым мастер не приехал.

В первый раз оператор в 20-00 уверенно сообщила мне, что он наверняка приедет вот уже с минуты на минуту. Я сообщил, что по их собственным словам, сообщенным мне накануне, их мастера не работают после 20-00. «Да? Ну, вы знаете, тогда он наверное сегодня уже не приедет», - ответили мне и повесили трубку.

Во второй раз операторша на вежливый вопрос, почему не приехал мастер, истерически закричала — не смейте меня оскорблять (и в мыслях не было — разговоры ведь записываются). И тоже бросила трубку.

В третий раз я не стал звонить.

Сегодня еду в офис МГТС отключать услугу по предоставлению интернета, раз уж ее все равно не предоставляют, и разрывать отношения с этой говнокомпанией.

Напомню, что МГТС — это говнокомпания, якобы специализирующаяся на предоставлении услуг связи, возглавляют которую председатель совета директоров компании Александр Поповский и генеральный директор — Андрей Ершов.

Успехов этим господам в руководстве оной говнокомпанией.

ЗЫ. Если представителям СМИ будут нужны комментарии о работе говнокомпании МГТС, я всегда их готов дать.

Под катом — логотип МГТС как я его вижу
Collapse )